Asistente conversacional para WordPress con base de conocimiento, historial y conexiones con herramientas del negocio.
Un asistente útil necesita relacionar las preguntas del visitante con información de la organización. MediaDev Chatbot IA reúne una experiencia de conversación en WordPress y una base de conocimiento que aporta contexto a las respuestas. El producto incorpora además conexiones desarrolladas para consultar información y operar con herramientas de comercio y reservas, según el alcance habilitado.
El asistente utiliza información de la organización como contexto para la conversación. La preparación de esa base es parte importante de la puesta en marcha: define qué contenido puede servir para responder sobre el negocio.
La experiencia conserva un historial de conversación para dar continuidad al intercambio. El visitante puede plantear una consulta y continuar a partir de las respuestas dentro de la misma conversación.
El producto se integra con el sitio WordPress, de modo que la conversación forme parte de la experiencia del visitante y pueda relacionarse con las herramientas del negocio.
La conexión desarrollada permite consultar productos y trabajar con el carrito dentro del alcance del asistente. La conversación puede relacionarse con información del catálogo y con las herramientas disponibles en la tienda.
Las consultas sobre productos necesitan relacionarse con el catálogo del negocio. La integración aporta esa conexión para que el asistente pueda trabajar con la información y las funciones autorizadas de WooCommerce.
La configuración de cada tienda determina qué funciones se habilitan. Los permisos y la revisión de las acciones son parte del alcance de implementación.
La conexión desarrollada relaciona el asistente con servicios y reservas de BookingPress. Esto permite vincular una conversación sobre la oferta del negocio con las herramientas de su sistema de reservas.
La información de servicios y las funciones de reserva forman parte del contexto operativo. Antes de habilitar la conexión se revisan los sistemas disponibles, las acciones permitidas y el recorrido que debe seguir el usuario.
La puesta en marcha se evalúa para cada sitio y equipo. Se revisan las herramientas disponibles, el contenido necesario y la supervisión que debe acompañar el uso de IA.
Cuéntanos qué necesita resolver tu organización. Revisemos los usuarios, contenidos y procesos que formarán parte de la solución.
